Regulamin serwisu Firmy Lokalne
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Firmy Lokalne, dostępnego pod adresem https://firmy-lokalne.eu (dalej: „Serwis"), będącego internetową bazą firm i świadczonych przez nie usług.
2. Operatorem Serwisu (dalej: „Operator") jest wydawca wskazany wraz z pełnymi danymi identyfikacyjnymi i adresem do korespondencji na stronie Kontakt.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
§2. Definicje
- Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Właściciel — Użytkownik posiadający konto i zarządzający wizytówką firmy.
- Wizytówka — wpis prezentujący firmę (dane teleadresowe, opis, grafiki, godziny).
- Konto — zbiór zasobów i uprawnień Właściciela, dostępny po zalogowaniu.
- Pakiet — wariant usługi (Darmowy, Premium, Ultra) o określonym zakresie funkcji.
- Opinia — subiektywna ocena firmy dodana przez Użytkownika, publikowana po moderacji.
§3. Rodzaje i zakres usług
1. Operator świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
- przeglądanie bazy firm i usług, artykułów i opinii — bezpłatnie, bez rejestracji;
- dodanie wizytówki firmy — w ramach pakietu Darmowego lub pakietów płatnych;
- prowadzenie Konta właściciela (edycja wizytówki, odpowiedzi na opinie, artykuły — w zakresie pakietu);
- dodawanie opinii o firmach — po moderacji.
2. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką z obsługą JavaScript oraz plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Serwisu.
§4. Konto właściciela i dodawanie firm
1. Konto można założyć samodzielnie przez formularz „Dodaj firmę" albo zostaje utworzone przez Operatora przy dodawaniu firmy do bazy.
2. Właściciel zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i nienaruszające praw osób trzecich oraz jest uprawniony do reprezentowania dodawanej firmy.
3. Nowe wizytówki oraz istotne zmiany i artykuły mogą podlegać moderacji przed publikacją. Operator może odmówić publikacji lub usunąć wpis naruszający Regulamin lub prawo.
4. Zakazane jest dodawanie firm bez stosownego uprawnienia, podszywanie się pod inne podmioty oraz umieszczanie danych wprowadzających w błąd.
§5. Treści, artykuły i opinie
1. Użytkownik publikujący treści (opis firmy, artykuły, opinie) zapewnia, że są one zgodne z prawem, dobrymi obyczajami i nie naruszają praw osób trzecich.
2. Zakazane jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd, o charakterze reklamowym niezwiązanym z firmą (spam), a także treści naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste.
3. Opinie wyrażają prywatne stanowisko ich autorów. Operator nie jest autorem treści Użytkowników i — jako dostawca usługi hostingu treści — usuwa lub blokuje dostęp do treści bezprawnych niezwłocznie po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o ich bezprawnym charakterze (zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
4. Opinie podlegają moderacji. Operator może odmówić publikacji lub usunąć opinię naruszającą Regulamin, prawo albo niespełniającą wymogów (np. niedotyczącą działalności firmy).
§6. Pakiety i płatności
1. Dostępne pakiety i ich zakres opisano na stronie Promuj firmę. Orientacyjne ceny: Premium — 59 zł (jednorazowo), Ultra — 199 zł (rocznie). Pakiet Darmowy jest bezpłatny.
2. Obecnie Serwis nie obsługuje płatności online. Pakiet płatny aktywuje Operator po indywidualnym kontakcie i ustaleniu warunków oraz formy płatności. Szczegóły rozliczeń (w tym kwestie VAT i faktur) Operator ustala indywidualnie.
3. Po wygaśnięciu okresu pakietu Ultra wizytówka pozostaje w Serwisie w zakresie pakietu Darmowego, o ile Strony nie ustalą inaczej.
§7. Prawa i obowiązki stron
1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem oraz nie podejmować działań zakłócających jego funkcjonowanie (np. nadmiernego automatycznego ruchu, prób obejścia zabezpieczeń).
2. Operator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, zastrzega jednak prawo do przerw technicznych, prac konserwacyjnych oraz rozwijania i zmiany funkcji Serwisu.
§8. Odpowiedzialność
1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość, aktualność i kompletność danych firm wprowadzonych przez Właścicieli ani za treść opinii dodanych przez Użytkowników.
2. Operator nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności Serwisu. W zakresie dozwolonym prawem Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie. Powyższe nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§9. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres podany na stronie Kontakt, podając opis sprawy i dane kontaktowe.
2. Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania i informuje o wyniku na podany adres.
§10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych (RODO) opisuje Polityka prywatności, stanowiąca integralne uzupełnienie Regulaminu.
§11. Prawa autorskie
1. Układ Serwisu, jego kod, znaki i elementy graficzne podlegają ochronie i przysługują Operatorowi lub podmiotom uprawnionym.
2. Publikując treści w Serwisie, Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie i publiczne udostępnianie w Serwisie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oraz oświadcza, że posiada do nich odpowiednie prawa.
§12. Postanowienia końcowe
1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, względy techniczne lub bezpieczeństwa). O zmianach Operator informuje przez publikację nowej wersji w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Niniejsze postanowienie nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Kontakt z Operatorem: [email protected].